Notis privasi

Penafian : Sekiranya terdapat sebarang percanggahan atau perbezaan, versi bahasa Inggeris akan diutamakan daripada terjemahan.

pengenalan

Notis Privasi ini menerangkan cara Myntra Designs Private Limited dan sekutunya (secara kolektif, "Myntra", "kami", "kami", "kami") mengumpul, menggunakan, mendedahkan atau sebaliknya memproses data peribadi anda melalui tapak web Myntra, www.myntraglobal.com (“Platform”). Dengan melawati Platform ini, memberikan maklumat anda kepada kami, atau membeli, mengakses, atau menggunakan mana-mana produk/perkhidmatan yang ditawarkan di Platform, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Notis Privasi ini dan secara nyata bersetuju dengan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, atau pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan seperti yang diterangkan/didedahkan dalam Notis Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan terma Notis Privasi ini, sila jangan gunakan atau akses Platform kami atau berikan sebarang data peribadi kepada kami.

Pengumpulan Data

Walaupun anda mungkin boleh menyemak imbas bahagian tertentu Platform tanpa mendaftar dengan kami, kami mungkin mengumpul data peribadi berikut daripada anda apabila anda membeli, mengakses atau menggunakan produk/perkhidmatan yang ditawarkan di Platform kami –

  1. Data Identiti –Beberapa maklumat yang mungkin kami kumpulkan termasuk tetapi tidak terhad kepada Maklumat yang diberikan kepada kami semasa mendaftar/mendaftar atau menggunakan Platform kami seperti nama, telefon/nombor mudah alih ID e-mel. Jika anda berurus niaga dengan kami, kami mungkin mendapatkan beberapa maklumat tambahan, seperti alamat pengebilan dan alamat penghantaran daripada anda.

  2. Data Transaksi – Kami mungkin mengumpul beberapa data peribadi semasa melakukan transaksi di tapak web dengan kebenaran anda, seperti kad kredit atau debit anda atau maklumat instrumen pembayaran lain, semua perkara di atas adalah mengikut undang-undang yang terpakai.

  3. Data Profil dan Penggunaan – Kami mungkin mengumpul beberapa maklumat seperti gelagat membeli-belah anda, pilihan, sejarah penyemakan imbas anda dan maklumat lain yang mungkin anda berikan kepada kami. Kami juga memproses data termasuk, nama pengguna dan kata laluan, pilihan produk, pilihan pemasaran anda, termasuk sebarang persetujuan yang telah anda berikan kepada kami, data tentang cara anda menggunakan tapak web kami atau hartanah berasaskan web, produk yang anda lihat atau cari, masa respons halaman, ralat muat turun, tempoh lawatan dan maklumat interaksi halaman (seperti menatal, klik dan alihkan tetikus).

  4. Data Semakan Produk - Jika anda memilih untuk menyiarkan ulasan pada halaman ulasan produk kami bersama-sama dengan imej, foto atau meninggalkan maklum balas/ulasan produk, kami akan mengumpulkan maklumat yang anda berikan kepada kami. Tambahan pula, kami mungkin menggunakan imej yang dikongsi oleh anda. Sila ambil perhatian bahawa ulasan yang disiarkan oleh anda akan berada dalam domain awam dan boleh dibaca oleh orang lain juga, sila berhati-hati semasa menyiarkan mesej, butiran peribadi, foto dan ulasan tersebut. Kami mengekalkan maklumat ini seperti yang diperlukan untuk menyelesaikan pertikaian, menyediakan sokongan pelanggan, penyelidikan dalaman dan menyelesaikan masalah seperti yang dibenarkan oleh undang-undang. Jika anda menghantar surat-menyurat peribadi kepada kami, seperti e-mel atau surat, atau jika pengguna lain atau pihak ketiga menghantar surat-menyurat kepada kami tentang aktiviti atau siaran anda di Platform, kami mungkin mengumpul maklumat tersebut ke dalam fail khusus untuk anda.

  5. Data tentang orang lain – Kami mungkin meminta anda memilih untuk memberikan data untuk siapa anda membuat pembelian, seperti nama, alamat penghantaran dan nombor telefon. Tolong jangan membuat pembelian untuk seseorang atau berkongsi maklumat hubungan mereka dengan kami melainkan anda mempunyai kebenaran mereka untuk berbuat demikian.

  6. Pengumpulan data automatik - Kami mungkin secara automatik log dan menggabungkan maklumat tentang anda, komputer atau peranti mudah alih anda, dan interaksi anda dari semasa ke semasa dengan Perkhidmatan, sumber dalam talian dan komunikasi kami, seperti data peranti seperti jenis dan versi sistem pengendalian komputer anda, pengilang dan model, jenis penyemak imbas, resolusi skrin, jenis peranti, alamat IP, pengecam unik, tetapan bahasa dan maklumat lokasi umum seperti bandar, negeri atau kawasan geografi.

Kami mungkin mengumpul dan menerima data peribadi anda dalam pelbagai cara, contohnya:

(i) terus daripada anda, apabila anda memilih untuk memberikannya kepada kami seperti apabila anda melawati atau mengakses Platform kami dan/atau membeli atau menggunakan mana-mana produk atau perkhidmatan yang ditawarkan pada Platform kami, apabila anda menyerahkan kepada kami sebarang pertanyaan, pendaftaran atau semakan produk yang lengkap; dan

(ii) secara tidak langsung, apabila kami memperoleh maklumat daripada pihak ketiga seperti perkhidmatan pengesahan identiti, agensi pelaporan kredit, agensi kawal selia dan penguatkuasaan, pangkalan data atau sumber awam, penyedia perkhidmatan pihak ketiga dan pihak ketiga lain yang berkaitan dengan anda (e.g., pelanggan lain yang berkaitan dengan anda), dan daripada sumber lain yang telah anda berikan kebenaran untuk mendedahkan data peribadi anda.


Tujuan Data Dikumpul

Kami mungkin mengumpul, menggunakan, mendedahkan atau sebaliknya memproses data peribadi anda untuk sebarang tujuan seperti yang didedahkan dalam Notis Privasi ini atau pada Platform kami, termasuk tujuan berikut:

  1. Pengalaman Platform Lancar - Matlamat utama kami dalam menggunakan data anda adalah untuk memberikan anda pengalaman Platform kami yang selamat, cekap, lancar dan tersuai. Ini membolehkan kami menyediakan atau mengesyorkan perkhidmatan dan ciri yang berkemungkinan besar memenuhi keperluan anda, dan untuk menyesuaikan Platform kami untuk menjadikan pengalaman anda lebih selamat dan lebih mudah.

  2. Log masuk - Secara umum, anda boleh menyemak imbas Platform tanpa memberitahu kami siapa anda atau mendedahkan sebarang data peribadi tentang diri anda. Walau bagaimanapun, kami memerlukan maklumat peribadi anda untuk membuat akaun dengan kami supaya anda mempunyai butiran pesanan anda, pesanan sebelumnya, dsb.

  3. Perkhidmatan yang anda minta - Kami menggunakan data peribadi anda untuk membantu penjual dan rakan kongsi perniagaan dalam mengendalikan dan memenuhi pesanan; meningkatkan pengalaman pelanggan; untuk menyelesaikan pertikaian; menyelesaikan masalah; membantu mempromosikan perkhidmatan yang selamat; mengumpul wang; mengukur minat pengguna terhadap produk dan perkhidmatan kami; sesuaikan pengalaman anda; mengesan dan melindungi kami daripada kesilapan, penipuan dan aktiviti jenayah lain; dan/atau menguatkuasakan terma dan syarat kami.

  4. Teknologi Kuki dan Penjejakan – Kami mengumpul maklumat tentang anda melalui kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi tapak web dan memperibadikan kandungan. Untuk butiran lanjut tentang cara kami menggunakan kuki dan cara anda boleh mengurus pilihan anda, sila rujuk kepada kami Notis Kuki.

  5. Analitis - Kami menggunakan maklumat ini untuk melakukan penyelidikan tentang demografi, minat dan tingkah laku pengguna kami untuk lebih memahami dan memberi perkhidmatan kepada pengguna kami. Maklumat ini disusun dan dianalisis secara terkumpul. Kami juga mungkin menggunakan maklumat yang dikumpul daripada anda untuk menambah baik atau meningkatkan sebarang perkhidmatan atau ciri yang disediakan atau membangunkan perkhidmatan atau ciri baharu yang akan disediakan.

  6. Pemasaran – Jika anda telah memilih untuk menerima mesej pemasaran dan/atau promosi berdasarkan pilihan membeli-belah anda, kami mungkin menghantar komunikasi tentang tawaran dalam talian, produk, perkhidmatan dan kemas kini, menjalankan penyelidikan pemasaran, analisis dan tinjauan. Selain itu, dengan persetujuan anda yang jelas, kami mungkin menggunakan maklumat yang anda berikan dalam ulasan seperti imej, video & maklum balas untuk mempromosikan produk dan perkhidmatan.

  7. Balas aduan – Kami menggunakan maklumat yang anda berikan untuk menyiasat sebarang aduan yang diterima daripada anda atau daripada orang lain, tentang Platform kami atau produk atau perkhidmatan kami.

  8. Tuntutan - Kami mungkin menggunakan maklumat anda berkaitan dengan tuntutan undang-undang, pematuhan, kawal selia dan tujuan penyiasatan yang perlu (termasuk pendedahan maklumat tersebut berkaitan dengan proses undang-undang atau litigasi). Tanpa mengehadkan perkara di atas, kami mungkin menggunakan data peribadi anda untuk (i) membalas sebarang proses undang-undang, mengejar hak dan remedi undang-undang, dan menguruskan sebarang aduan, tuntutan, maklum balas dan pelaporan kesalahan; dan (ii) mematuhi mana-mana undang-undang, peraturan, kod amalan, garis panduan atau peraturan yang berkenaan, atau untuk membantu dalam penguatkuasaan undang-undang dan penyiasatan yang dijalankan oleh mana-mana pihak berkuasa kerajaan dan/atau kawal selia di mana-mana sahaja di dunia.

Pendedahan Data Peribadi

Kami akan berkongsi data peribadi anda dengan syarikat kumpulan Myntra yang lain untuk membantu menyediakan anda dengan produk dan perkhidmatan serta menyokong pentadbiran kami. Ini mungkin melibatkan pemprosesan, penyimpanan, perkongsian, pemindahan atau pendedahan data peribadi anda merentas sempadan ke bidang kuasa lain.

Data peribadi mungkin dikongsi dengan juruaudit, pengawal selia, pihak berkuasa kerajaan dan/atau pegawai penguatkuasa undang-undang jika kami dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang. Data peribadi mungkin dikongsi kepada pemilik hak pihak ketiga, atau orang lain dengan niat baik bahawa pendedahan tersebut adalah semunasabahnya diperlukan untuk menguatkuasakan Syarat Penggunaan atau Notis Privasi kami. Data peribadi juga mungkin dikongsi oleh kami untuk menjawab dakwaan bahawa iklan, penyiaran atau kandungan lain melanggar hak pihak ketiga; atau untuk melindungi hak, harta benda atau keselamatan peribadi pengguna kami atau orang awam selaras dengan undang-undang yang terpakai.

Data peribadi juga akan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga, yang akan memprosesnya bagi pihak kami untuk tujuan yang dikenal pasti di atas. Pihak ketiga tersebut termasuk:

  • pembekal pengehosan dan penyelenggaraan laman web;

  • pembekal pembayaran;

  • rakan kongsi penghantaran dan logistik;

  • rakan kongsi pengesanan penghantaran; dan

  • rakan kongsi pengurusan perhubungan pelanggan.


Kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan atau mendedahkan data peribadi anda kepada penasihat kami (termasuk juruaudit dan peguam) semasa mendapatkan nasihat profesional.

Kami dan ahli gabungan kami mungkin berkongsi sebahagian atau semua data peribadi anda dengan entiti perniagaan lain sekiranya kami (atau aset kami) merancang untuk bergabung dengan, atau diperoleh oleh entiti perniagaan itu, atau penyusunan semula, penggabungan, penstrukturan semula perniagaan. Sekiranya transaksi sedemikian berlaku, entiti perniagaan lain (atau entiti gabungan baharu) akan dikehendaki mematuhi Notis Privasi ini apabila mengumpul, menggunakan, mendedahkan atau sebaliknya memproses data peribadi anda.

Pemindahan Data Peribadi

Myntra boleh memindahkan, menyimpan atau memproses data peribadi anda di luar negara anda sebagai sebahagian daripada operasinya. Pemindahan sedemikian akan dijalankan dengan mematuhi undang-undang privasi yang terpakai, memastikan standard perlindungan yang mencukupi. Data anda mungkin diproses di luar negara, termasuk tempat pelayan Myntra berada. Kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan bahawa Maklumat Peribadi anda dilindungi, tepat, diproses secara adil dan disimpan hanya selagi perlu.


Pautan ke Tapak Lain

Platform kami memaut ke tapak web lain yang mungkin mengumpul data peribadi tentang anda. Myntra tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web yang dipautkan tersebut, dan kami meminta anda membaca dasar privasi mereka sebelum mendedahkan sebarang maklumat. Akses anda kepada tapak web pihak ketiga tersebut, dan pendedahan data peribadi kepada mana-mana pihak ketiga adalah sepenuhnya atas risiko anda sendiri.

Keselamatan data peribadi anda

Kami telah melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi bersama-sama dengan perlindungan kontrak untuk melindungi keselamatan data peribadi daripada kehilangan, kerosakan, atau penggunaan tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian atau akses, dengan mengambil kira sifat data, dan risiko yang ia terdedah berdasarkan tindakan manusia atau persekitaran fizikal atau semula jadi. Untuk melindungi data peribadi anda daripada akses atau pendedahan yang tidak dibenarkan, kehilangan atau penyalahgunaan kami mengamalkan amalan dan prosedur keselamatan yang munasabah.

Walau bagaimanapun, anda harus sedar bahawa tiada kaedah penghantaran maklumat atau kaedah storan elektronik adalah selamat sepenuhnya. Kami mengguna pakai langkah keselamatan standard industri dan terus mengemas kini sistem kami dari semasa ke semasa untuk melindungi data peribadi anda daripada sebarang penggodaman atau penyebaran virus. Walau bagaimanapun, dengan menggunakan Platform, anda menerima implikasi keselamatan penghantaran data melalui Internet dan World Wide Web yang tidak boleh sentiasa dijamin sebagai selamat sepenuhnya, dan oleh itu, akan sentiasa ada risiko tertentu yang wujud mengenai penggunaan Platform. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan perlindungan rekod log masuk dan kata laluan untuk akaun anda dan tidak sepatutnya berkongsi bukti kelayakan tersebut dengan mana-mana orang lain.


Hak Subjek Data

Anda mempunyai hak berikut berhubung dengan maklumat peribadi anda:

  • Akses: Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda.

  • Pembetulan: Anda mempunyai hak untuk meminta pembetulan mana-mana data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

  • Hentikan mana-mana produk promosi baharu kami yang dihantar kepada anda. Jika anda tidak mahu menerima komunikasi promosi daripada kami, sila berhenti melanggan dengan mengklik pada pautan berhenti melanggan dalam e-mel atau lawati kami Pusat Privasi untuk berhenti melanggan/memilih keluar.

  • Penarikan Balik Persetujuan: Anda mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan anda untuk kami memproses data peribadi anda. Kami memberi semua pengguna peluang untuk menarik diri daripada menerima komunikasi yang tidak penting (promosi, berkaitan pemasaran) daripada kami selepas menyediakan akaun.

  • Kemudahalihan Data: Anda mempunyai hak untuk meminta pemindahan data peribadi anda kepada pengawal data lain pilihan anda.Untuk melaksanakan hak ini, anda boleh mengemukakan permintaan melalui kami Pusat Privasi dengan mengisi nama anda, e-mel, nombor mudah alih dan alamat e-mel pengawal data penerima.

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, anda boleh mengakses, membetulkan dan mengemas kini data peribadi anda secara langsung melalui fungsi yang disediakan pada kami Pusat Privasi muka surat. Anda boleh memadamkan maklumat bukan mandatori tertentu dengan log masuk ke Platform kami dan melawat bahagian Profil dan Tetapan. Jika anda tidak dapat melaksanakan hak tertentu atau mengedit maklumat khusus melalui Platform, anda boleh menulis kepada kami di dpo@myntraglobal.com untuk membantu anda dengan permintaan ini. Kami akan membalas permintaan anda mengikut undang-undang yang terpakai.

Sila ambil perhatian bahawa kami berhak untuk menolak untuk memenuhi permintaan akses atau pembetulan anda mengikut undang-undang yang terpakai.


Kewajipan Subjek Data

Kami biasanya bergantung pada data peribadi yang anda berikan (atau wakil anda yang diberi kuasa). Untuk memastikan data peribadi anda adalah terkini, lengkap dan tepat, sila kemas kini kami jika terdapat perubahan pada data peribadi anda dengan memaklumkan Pegawai Perlindungan Data kami secara bertulis atau melalui e-mel pada butiran hubungan yang diberikan di bawah.

Adalah wajib bagi pelanggan kami untuk memberikan kami data peribadi untuk perkhidmatan kami diberikan kepada anda. Sekiranya anda gagal berbuat demikian, kami mungkin tidak dapat menyediakan perkhidmatan kami kepada anda.

Penggunaan Maklumat Kanak-kanak

Kami mematuhi undang-undang tempatan dan tidak membenarkan kanak-kanak mendaftar di Platform kami apabila mereka berada di bawah had umur undang-undang negara tempat mereka tinggal. Penggunaan platform kami hanya tersedia untuk mereka yang berumur 18 tahun ke atas. Jika anda telah berkongsi sebarang data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun, anda menyatakan bahawa anda mempunyai kuasa untuk berbuat demikian dan membenarkan kami menggunakan maklumat tersebut mengikut Dasar Privasi ini.


Pemadaman dan Pengekalan Data

Kami menyimpan maklumat data peribadi anda untuk tempoh yang tidak lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpulkan atau seperti yang dikehendaki di bawah mana-mana undang-undang yang terpakai. Kami akan berhenti mengekalkan data peribadi anda dengan melupuskan atau mengalih keluar secara selamat cara data itu boleh dikaitkan dengan anda melalui tanpa nama, sebaik sahaja munasabah untuk menganggap bahawa pengekalan tersebut tidak lagi memenuhi tujuan data peribadi itu dikumpulkan dan tidak lagi diperlukan untuk sebarang tujuan undang-undang atau perniagaan.

Perubahan pada Notis Privasi ini

Kami mungkin mengemas kini Notis Privasi ini dari semasa ke semasa seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Apabila kami mengemas kini Notis Privasi, kami akan memberitahu anda dengan mengemas kini tarikh "Terakhir Kemas Kini" di bahagian bawah Notis Privasi baharu, menyiarkan Notis Privasi baharu atau dengan memberikan sebarang notis lain yang diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan. Kami mengesyorkan agar anda menyemak Notis Privasi setiap kali anda mengakses perkhidmatan kami untuk kekal dimaklumkan tentang amalan privasi kami. Dengan memberikan maklumat anda kepada kami, atau sebaliknya membeli, mengakses atau menggunakan mana-mana produk/perkhidmatan yang ditawarkan pada Platform selepas notis tersebut diberikan dan Notis Privasi yang disemak itu telah berkuat kuasa, anda akan dianggap telah membaca dan memahami dan bersetuju dengan Notis Privasi yang disemak semula.

Bahasa

Notis Privasi ini dikeluarkan dalam bahasa Inggeris dan bahasa Malaysia.Sekiranya terdapat sebarang percanggahan atau percanggahan antara versi Bahasa Inggeris dan versi Bahasa Malaysia, versi Bahasa Inggeris akan diutamakan.

Pegawai Perlindungan Data

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan di bawah Dasar Privasi ini atau ingin penjelasan mengenai pemprosesan maklumat peribadi anda, anda boleh berhubung dengan Pegawai Perlindungan Data kami di dpo@myntraglobal.com.

Pertanyaan

Jika anda mempunyai pertanyaan, kebimbangan atau aduan berhubung dengan pengumpulan atau penggunaan data peribadi anda di bawah Dasar Privasi ini, sila hubungi kami di maklumat hubungan yang diberikan di bawah -

Untuk Pertanyaan Privasi: dpo@myntraglobal.com

Untuk Pertanyaan Sokongan: support@myntraglobal.com

Tarikh Terakhir Diubah Suai : 29 September 2025